WHY口コミをお願いしても、書いてもらえない理由
「おいしかったです、口コミ書きますね」と言ってくれたお客さんが、実際に書いてくれることは多くありません。悪気があるのではなく、いざ書こうとすると、何をどう書けばいいか分からないからです。
クチコミQRは、その「最初の一文」を手伝う道具です。口コミの内容を決めるのも、投稿するのも、お客さん本人です。
HOW IT WORKSお客さんの操作は、これだけ
- QRを読む卓上POPやレジ横のQRをスマホのカメラで。アプリのインストールは不要です。
- いくつかタップする満足度(★)、食べたもの、良かったところ、誰と来たか。1分ほどで終わります。
- AIが下書きを作る選んだ内容だけを使って文章にします。お客さんはその場で自由に書き換えられます。
- ボタン1つでコピーして、Googleの投稿画面へ★を選び、貼り付けて投稿。写真も一緒に、と画面でご案内します。
デモは架空のお店「サンプル食堂」です。最後のボタンはGoogleには飛ばず、説明が表示されます。
FEATURESできること
LIMITSできないこと(正直に書きます)
- Googleの投稿欄に、文章や★を自動で入力することはできません。お客さんが「貼り付け」をする必要があります(Googleの仕様で、どのサービスでも同じです)。
- 口コミが増えること、評価や検索順位が上がることは保証できません。書くかどうかを決めるのはお客さんです。
- 低評価の口コミを消したり、隠したりすることはできません。
- お店の側が、AIで作った文章を自分で投稿するための道具ではありません。
RULES口コミ集めで、やってはいけないこと
クチコミQRは、Googleのルールを守って使うことを前提に作っています。次のことは、このサービスを使う・使わないに関係なく、お店を守るために避けてください。
「口コミを書いたら1品サービス」「割引」は、Googleのポリシー違反です。景品表示法(ステルスマーケティング規制)でも問題になりえます。
低評価の人を別の窓口に誘導する方法(レビューゲーティング)は、Googleが禁止しています。クチコミQRにはこの機能を入れていません。
実際に来店していない人の口コミは、投稿しない・させないでください。
PRICE料金
初期費用なし。初回30日間は無料でお試しいただけます。
無料期間中に解約すれば、料金はかかりません。無料期間は、QRコードをお渡しした日から数えます。
| 月額料金に含まれるもの | お店専用ページ(4言語)/メニュー等の設定/QRコード/卓上POPのオーダーメイドデザインデータ 1点(初回のみ・修正2回まで) |
|---|---|
| オプション(任意) | 卓上POPデザインの作り直し・2点目以降:1回 5,500円(税込) |
| 下書きの作成回数 | 月300回まで(超えそうな場合は事前にご相談ください) |
| 解約 | いつでも解約できます。最低利用期間はありません。 |
POPは印刷用のデータ(PNG・PDF)でお渡しします。印刷代は含まれません。ロゴや料理の写真は、お店が権利をお持ちのものをご提供ください。口コミと引き換えの特典の文言は、POPには入れられません。
APPLYお申し込みの流れ
- 申し込みフォームを送信店名、Googleマップのお店のURL、メニュー、ご連絡先をお知らせください。
- 運営者からメールでご連絡3営業日以内にご連絡し、メニューや選択肢の内容を確認します。
- QRコードとPOPデータをお渡しお申し込みから1週間程度。この日から30日間が無料期間です。
設定は1店舗ずつ手作業で行っているため、お申し込み順に対応します。混み合っている場合は、お渡しまでの目安をメールでお知らせします。
お申し込みの受付は準備中です(2026年10月中旬に開始予定)
FAQよくある質問
AIが書いた口コミは、Googleのルール違反になりませんか?
投稿するのは実際に来店したお客さん本人で、内容も本人が選び、確認・編集したものです。クチコミQRは文章を整える手伝いをするだけで、来店していない人の口コミや、事実と違う内容を作るものではありません。ただし、Googleのポリシーは変わることがあります。変更があった場合は、ルールに合わせて仕様を見直します。
低い評価を付けたお客さんは、どうなりますか?
高い評価の方と同じ画面に進み、同じGoogleの投稿画面に案内されます。下書きも、評価に合わせた正直な内容になります。
キッチンカーやイベント出店でも使えますか?
Googleビジネスプロフィールがあり、口コミの投稿用リンクを発行できるお店であれば使えます。プロフィールをお持ちでない場合は、先にGoogle側での登録が必要です。
お客さんの個人情報は取得しますか?
名前やメールアドレスなどは取得しません。アンケートの回答と下書きは、サーバーに保存していません(お客さんのスマホの中にだけ、一時的に保持されます)。
スマホが苦手なお客さんでも使えますか?
選択式で、文字を打たなくても下書きができます。ただし最後にGoogleの画面で「貼り付け」をする操作は必要です。